商品发布规范

为了给商家提供一个公平竞争的环境，天猫特别制定了天猫商品发布标准，以此严格把控商品的发布规范，保证商品信息的真实准确。为了帮助商家更好的理解商品发布标准，此区域还提供了标准解析与学习内容。
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天猫抽检规范

天猫严格把控商品质量，旨在营造一个健康优质的购物环境，特别制定了天猫抽检规范。
  • 1 . 天猫各个类目抽检规范
  • 2 . 可下载的标识标签模板
  • 3 . 抽检规范解析内容
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平台质量标准

为了更好保障商品质量，促进平台商品品质提升，平台联合国家权威质量机构成立标准联盟，用于制定平台产品质量标准。标准按照国家正规质量标准模式进行制订，其中包括判定原则和项目检测方法。平台将严格按照此区域质量标准对商品进行品质管理。
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关于天猫品控

品质抽检流程

1.天猫投入

天猫每年投入数千万的专项抽检资金，设立神秘访客的抽检机制用于对平台商品的品质管控，并和国家权威的第三方质检机构进行合作，对于检测不合格商品，天猫将依据规则对商家进行处罚。

2.神秘购买

  • 志愿者购买并寄送样品
  • 第三方专业检测
  • 第三方出具检测报告
  • 天猫对不合格商品进行处罚

店铺品质管理

随时查看店铺品质情况，聚焦问题商品，提供行业解决方案。

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